| 項目 | 標準品 | 客制品 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LCD | LCM | TFT | OLED | LCD | LCM | TFT | OLED | |
| 客戶郵件回應（工作小時） | 4~8 | |||||||
| 為客戶制定方案（工作日） | 1~2個工作日出草案（排除等待客戶回復時間） | |||||||
| 客戶詢問價格回復（工作日） | 1 | 1~3個 | ||||||
| 正式圖紙出圖（工作日） | 1~3 | |||||||
| 樣品交期（周）/收到客戶確認信息 | 1~3 | 1.5~2 | 2.5~3.5 | 2.5~4 | 2.5~3 | |||
| 產品規格書（工作日）/出樣品后 | 1~3 | |||||||
| 量產交期（周） | 3~4 | 4~6 | 4~7 | 4~7 | 3~4 | 4~6 | 4~7 | 4~7 |
| 客訴回復 | 24小時回復初步判斷，8D報告3~5個工作日內 | |||||||